Pacote & Carga

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Pacote & Carga

• 1- Quais as dimensões dos pacotes permitidos pelo Correio?

  

  

  

  

  

  

  Observação: Mesmo que a dimensão máxima permitida do pacote seja de 100 cm, cargas nas modalidades PAC e Sedex que ultrapassarem 70 cm em alguma das dimensões

  (Comprimento, altura, largura ou diâmetro) receberão taxa de extra no valor de R$ 79,00.

• 2- Quais os pesos dos pacotes permitidos pelo Correio?

  

• 3- Como medir uma caixa?

  Utilizar uma fita métrica, ou trena ou régua para tirar as medidas em cm das dimensões conforme tipo de pacote abaixo:

  

  

  

• 4- Como embalar corretamente a carga para enviar por Correio

  O correto acondicionamento dos objetos é essencial para assegurar que as remessas cheguem bem aos seus destinos. Recomenda-se que todo objeto seja acondicionado pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte.
  Lembramos que o correto acondicionamento das encomendas é de responsabilidade do remetente e que eventuais danos ao conteúdo não serão cobertos pelos Correios.
  
  1- Embalar dentro de caixas ou envelopes que atendam a especificação de Peso e Dimensões.
  2- Fechar com Fita.
  3- Colar a Etiqueta na parte maior da caixa, deixando o código de barras visível e sem dobrar.

       A etiqueta de postagem deve ser colada na parte maior da caixa.

       A etiqueta de postagem gerada no site da Simplex, que deve ser impressa legível e nítida, afixados na parte externa (face maior) da encomenda.

      Um ponto de atenção é não colcar fita adesiva, mesmo que transparente em cima do código de barras da etiqueta. Se tiver algo obstruinda a leitura dos códigos de barras, o pacote não será despachado.

  4- Colar a Nota Fiscal ou Declaração de conteúdo devidamente acondicionado em envelope plástico transparente afixado na parte externa da embalagem.

• 5- Como preencher a etiqueta de postagem?

  

   

  A etiqueta de postagem deve ser colada na parte maior da caixa.

  A etiqueta de postagem gerada no site da Simplex, que deve ser impressa legível e nítida, afixados na parte externa (face maior) da encomenda.

  Um ponto de atenção é não colcar fita adesiva, mesmo que transparente em cima do código de barras da etiqueta. Se tiver algo obstruinda a leitura dos códigos de barras, o pacote não será despachado.

• 6- Em que parte da caixa devo colcar a etiqueta?

  A etiqueta de postagem deve ser colada na parte maior da caixa.

  A etiqueta de postagem gerada no site da Simplex, que deve ser impressa legível e nítida, afixados na parte externa (face maior) da encomenda.

  Um ponto de atenção é não colcar fita adesiva, mesmo que transparente em cima do código de barras da etiqueta. Se tiver algo obstruinda a leitura dos códigos de barras, o pacote não será despachado.

   

  

• 7- Posso reemprimir a Etiqueta de Postagem na plataforma da Simplex?

  Sim, a etiqueta pode ser reimpressa sem custo adicional na área do Usuário.

  Passo 1: Para reimprimir uma etiqueta de postagem ativa, acesse o site www.simplexfretes.com.br na página Home e clique botão LOGIN, localizado na parte superior direita da tela.

            

   

  • Passo 2:  Na página  "Simplex - Login ", preenchar seu e-mail e senha e clique em ENTRAR para realizar o login e entrar na área do usuário.

             

   

  • Passo 3:  Dentro da área do usuário, clique no botão MEUS ENVIOS

            

   

  • Passo 4:  Dentro MEUS ENVIOS, procure o pedido que deseja reimprimir a declaração e aperte em DETALHES

           

   

  • Passo 5:  Dentro de Detalhes do Pedido, aperte o botão IMPRIMIR ETIQUETAS,

      

   

• 8- Se a Etiqueta de postagem molhar ou rasgar ou danificar, como proceder?

  Você precisará reemprimir a etiqueta, pois ela precisa ser legível, siga os passos abaixo:

  Passo 1: Para reimprimir a etiqueta de postagem, acesse o site www.simplexfretes.com.br na página Home e clique botão LOGIN, localizado na parte superior direita da tela.

            

   

  • Passo 2:  Na página  "Simplex - Login ", preenchar seu e-mail e senha e clique em ENTRAR para realizar o login e entrar na área do usuário.

             

   

  • Passo 3:  Dentro da área do usuário, clique no botão MEUS ENVIOS

            

   

  • Passo 4:  Dentro MEUS ENVIOS, procure o pedido que deseja reimprimir a declaração e aperte em DETALHES

           

   

  • Passo 5:  Dentro de Detalhes do Pedido, aperte o botão IMPRIMIR ETIQUETAS,

      

• 9- Posso fazer alguma alteração na etiqueta a mão após imprimi-la?

  Caso precise realisar uma alteração, é necessário fazer o cancelamento da etiqueta e gerar uma nova, se o cancelamento estiver dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra o dinheiro será extornado.

• 10- Como identificar na etiqueta da Simplex se é PAC ou SEDEX?

  Na etiqueta de postagem no canto superior direito, terá uma das figuras abaixo para identificar o tipo de envio da sua encomenda.